3月17日，海曙区首个社区（村）级调解中心——高桥镇梁祝社区劳动人事争议调解中心成立，标志着“区级-镇乡（街道）-社区（村）”三级大调解网络正式建成，基层调解组织向社区（村）进一步延伸，打通了群众化解劳动纠纷的“最后一公里”。

梁祝社区劳动人事争议调解中心集纠纷调解、群众接待、社区宣讲和用工咨询等多重功能于一体，将秉承“人民调解为人民，化解纠纷促稳定”的理念，通过三举措提升劳动争议基层调解的有效性和针对性。一是规范接访，当好化解纠纷的“暖心人”。中心设立有调解室和智能网办区，并配有多名经验丰富的调解员，将根据相关法律法规制定工作流程和调解制度，有序做好调解接待、调解书制作和文书置换等工作，有效巩固调解成果。二是广泛宣讲，当好邻里职工的“贴心人”。中心将立足辖区职工需求，搭建劳动纠纷维权平台，面对面释法、点对点指引，就工资追索、工伤维权等高频劳动争议进行指导，并做好劳动监察投诉与劳动仲裁维权的程序性指南。三是送法上门，当好服务企业的“守护人”。梁祝社区辖区内有大型商圈，小微型企业较多，中心将在前期调研基础上，主动将贴合需求的劳动纠纷风险预防普法“大礼包”送上门，及时指导企业规范有序用工。