2022年，临平区招聘专职社区工作者501人，全区专职社区工作者人数达到1756人，每万名城镇常住人口拥有专职社区工作者人数达到19.5人，其中应届毕业生占比52%，持证占比63%。为更快推动新进社工融入基层，着力做好社工招聘后半篇文章，该区以专职社区工作者全周期培育发展体系为抓手，着力打造一支结构合理、素质优良的专职社区工作者队伍，让临平区现代社区建设更具活力、更显成效。

聚焦职业定位，构建以“担当有为”为导向的目标体系。以“红色社工”为目标，将核心价值与具体工作相结合，积极发挥红色引领作用，做为民服务的价值担当者。以“服务型社工”为目标，充分了解居民利益诉求，主动发现基层治理潜在问题，勇于承担社区工作责任，积极为居民群众排解忧愁，做纾困解难的服务担当者。以“治理型社工”为目标，全面介入社区内外资源运作，积极调动多元力量参与基层治理，持续优化社区要素配置，不断提升社区自我运营能力与造血功能，做整合运营的治理担当者。

聚焦专业素养，构建以“多面全能”为目标的培养体系。根据专职社工必备的组织管理、群众沟通、宣传引导、心理建设、社区运营和专业服务六项能力，打造系统化的培养体系。分层分类实施“3+N”社工能力提升培养工程，即开展面向新进社工的“初能计划”，面向社区两委班子成员的“专能计划”，面向社区正职、领军人才的“全能计划”和面向“五社”志愿者、楼道长、居民骨干等基层力量的“彩虹计划”，累计培训3000余人次。通过开展社会工作职业证书考前培训，督导人才、领军人才培育和工作晾晒、比武打擂活动等方式，不断优化专职社工队伍“练兵场”。截至目前，该区已获选省级城乡社区工作领军人才、社会组织领军人才9人，市级9人，区级58人。

聚焦基层实践，构建以“多方联动”为核心的工作体系。与浙江大学签署《社会工作发展优加计划战略协议》，与浙江理工大学开展深度合作，打造实体“社工学院”，建设理论教学平台。依托“区—镇街—社区”三级社工站联动模式，开展实践教学，建设业务实训平台。目前，该区8个镇街已实现社工站全覆盖，定期开展业务交流和公益讲座，创新建立实训品牌，累计开展实训近百场。通过新老社工“传帮带机制”，提升新进社工的业务素养和工作能力，打造“结对带徒”平台，已成功结对371对。如临平街道创新建立“临里红雁”书记工作室矩阵，由1名带教书记带领1名年轻书记、2名社区正职后备和2-6名青年社工，形成112X的学习团队。

聚焦实绩实效，构建以“群众满意”为标准的评价体系。制定《临平区专职社区工作者管理办法（试行）》，从选配录用、教育培训、考核管理等方面入手，推动全方位人才管理，首次将退出机制、培训机制、评价考核等以文件形式予以明确。线上推出“智社来临·五社联动”云服务平台，群众可对社区的基本服务、文体活动、环境状况、民主自治情况、需求满足情况等8方面进行评价，评价内容更全面，评价方式更便捷。线下组织开展专职社区工作者“认百家门、访百家情、解百家忧”大走访活动，进一步畅通群众反馈渠道，有效提升社区治理和服务精细化水平。截至目前，该区1700余名社工已开展入户走访30819户，收集问题诉求1951个，召开民情分析会327次，解决实际困难问题1211个，吸收意见建议737个。