为深入贯彻以人民健康为中心的发展思想，温岭市局坚持“提效能、优场景、给帮扶”三管齐下，聚焦社区药事服务高质量扩面覆盖，持续构建属地公益性社区药事服务体系，切实满足人民群众购药、问药、用药需求。
一是坚持流程再造，努力提效能。明确社区药事服务规定动作和自选动作，着重在审批流程上集成优化，在开展充分调研的基础上，挖掘专营乙类非处方药企业实施告知承诺审批改革的可行性。积极配合上级监管部门开展专营乙类非处方药企业实施告知承诺审批论证以及优化专营乙类非处方药经营审批工作实施方案。鼓励、引导全市有针对性地设置优质零售药店，进一步提升民众日常购药便捷性。
二是坚持数字赋能，努力优场景。在场景应用上下功夫，梳理药品零售企业风险点13条，实时强化零售药店注册使用率。针对群众需求，指导药店打通线上寻药、识药、问药相关服务功能，每日督促药品零售企业开展温湿度上传“药店风险码”系统应用；强化工作协同，形成合力，科学、有序、稳步推进“浙里药店”应用扩面，充分发挥数字监管新优势。截至目前，该市已有接入“浙里药店”运行的零售药店37家。
三是坚持合力贯通，努力给帮扶。与公立医院、中药生产企业、食药检验检测中心等专家团队深化协作，成立讲师宣讲团，重点关注“一老一小”群体社区药事帮扶行动，将药事服务站建设与送药上山进岛便民服务点、24小时“网订店送”药房建设相贯通。发挥党建统领网格智治叠加效应，开展专营乙类非处方药企业实施告知承诺审批改革进村入企宣传提升全社会对相关改革政策的知晓度，穿插“导师帮带制”等方式推动改革政策落地。已联合省级十余家重量媒体对药师服务站开展采风宣传，组织宣传活动8场，开展各类社区药事指导服务11200余人次。
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