嘉兴市秀洲区机关事务管理中心三措并举推动会务服务全面升级
嘉兴市秀洲区机关事务管理中心以精益求精的品质精神,在队伍建设、硬件设施、细节服务上下功夫,三措并举推动会务服务全面升级。
一、深化队伍建设,画好会务保障“标准像”。加大政府购买服务力度,引进专业社会机构,实现会务保障模式由自管向托管外包转变,促进会务服务专业化、规范化发展。常态化开展服务标准化培训,以会务技能竞赛形式检验会务外包人员的专业技能,以赛促学、互学互鉴,提升会务队伍的创造力、战斗力。
二、完善硬件设施,配好会务工作“金钥匙”。推进会展中心硬件设施数字化改造,投入使用无纸化会议终端,建设无纸化会议智能交互系统,更新升级会议室电子显示屏,提升会务信息化保障能力。推进硬件设备更新升级,完成会展中心吊顶改造,优化会务环境,提高参会舒适度。
三、创新细节服务,树好会务体验“好品牌”。定制“秀洲八景”款水墨风景画杯垫、“秀水泱泱 圆梦之洲”字样杯子等会务茶具,打造具有本土特色的会务文化品牌。用好秀洲农民画,设立展厅展出不同主题的优秀作品,在会议室搭配风格相适的农民画作品,展现秀洲本土文化。以“低头绣花”的精雕细琢在会务细节上精益求精,营造良好的会务环境。
嘉兴市秀洲区机关事务管理中心以精益求精的品质精神,在队伍建设、硬件设施、细节服务上下功夫,三措并举推动会务服务全面升级。
一、深化队伍建设,画好会务保障“标准像”。加大政府购买服务力度,引进专业社会机构,实现会务保障模式由自管向托管外包转变,促进会务服务专业化、规范化发展。常态化开展服务标准化培训,以会务技能竞赛形式检验会务外包人员的专业技能,以赛促学、互学互鉴,提升会务队伍的创造力、战斗力。
二、完善硬件设施,配好会务工作“金钥匙”。推进会展中心硬件设施数字化改造,投入使用无纸化会议终端,建设无纸化会议智能交互系统,更新升级会议室电子显示屏,提升会务信息化保障能力。推进硬件设备更新升级,完成会展中心吊顶改造,优化会务环境,提高参会舒适度。
三、创新细节服务,树好会务体验“好品牌”。定制“秀洲八景”款水墨风景画杯垫、“秀水泱泱 圆梦之洲”字样杯子等会务茶具,打造具有本土特色的会务文化品牌。用好秀洲农民画,设立展厅展出不同主题的优秀作品,在会议室搭配风格相适的农民画作品,展现秀洲本土文化。以“低头绣花”的精雕细琢在会务细节上精益求精,营造良好的会务环境。
主办单位:浙江省机关事务管理局
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